Les services canadiens aux entreprises sortent gagnants 

Le secteur des services aux entreprises du Canada est un acteur important dans le modèle de chaîne de valeur mondiale. Les entreprises à la recherche de moyens pour mieux gérer leurs projets d’ingénierie, leurs finances, leurs employés et leur technologie n’ont aucune raison de regarder ailleurs qu’au Canada.

Les grappes de services aux entreprises au Canada – situées notamment à Toronto, Vancouver, Calgary, Montréal, Halifax, Fredericton et Charlottetown – sont des endroits diversifiés et dynamiques qui accueillent les plus grandes sociétés du monde. Les entreprises qui s'installent au Canada tirent parti d'une infrastructure de transport et de télécommunications de première classe, d’une main-d’œuvre et d’un marché financier efficaces et d'institutions transparentes qui fonctionnent bien. 

Saviez‑vous que…?

• En 2008, le secteur canadien des services aux entreprises a généré des revenus de 89,6 milliards de dollars et a donné du travail à plus de 1,8 million de personnes.
• Les sociétés d'ingénierie canadiennes emploient plus de 85 000 personnes et génèrent des revenus annuels de plus de 13 milliards de dollars.
• À titre de troisième plus important exportateur mondial de services d’ingénierie, le Canada jouit d’une réputation internationale enviable pour la qualité de ses services d’ingénierie, particulièrement dans les domaines de l’extraction des ressources, de l’énergie, des télécommunications, des transports et des infrastructures.
• Grâce à des revenus annuels de 14 milliards de dollars US, le Canada est le deuxième plus important marché mondial de l’externalisation des processus administratifs.  Des multinationales, telles que Morgan Stanley, Merrill Lynch, Amex et Exxon Mobil, ont établi des centres d'affaires ou de technologie au Canada afin d’assurer la prestation interne de services à leurs propres unités d'affaires.
• La qualité élevée du personnel disponible, conjuguée à la grande qualité de vie offerte dans les villes canadiennes, fait du Canada un lieu attrayant à l’échelle mondiale pour ce qui est des services de gestion, qui représentent désormais près de 35 p. 100 des activités de gestion et des services corporatifs du pays.
• Toronto (Ontario), la plus grande ville du Canada, est l’endroit qui accueille les sièges sociaux de la plupart des entreprises canadiennes et internationales. Les dix plus grandes sociétés de ressources humaines et d’avantages sociaux du monde y sont installées, ainsi que les plus importantes entreprises d’externalisation de processus administratifs dont Accenture, Capgemini, CGI, Convergys, EDS, Infosys et Tata Consulting.
• Stratégiquement située au carrefour commercial entre la région de l’Asie‑Pacifique et l’Amérique du Nord, Vancouver est non seulement le port le plus grand et le plus actif du Canada, mais elle est aussi une plaque tournante pour une vaste gamme de services aux entreprises, dont des services de transport, de logistique, d’ingénierie, de technologie de pointe, ainsi que d’externalisation des processus administratifs. 
• Des chefs de file mondiaux tels que EBay, Microsoft et PeopleSoft ont choisi Vancouver en raison de sa main‑d’œuvre hautement qualifiée et de son engagement ferme à l’égard de la recherche, de l’innovation, de l’éducation et de la formation.
• Calgary (Alberta) est la ville qui compte le deuxième plus grand nombre de sièges sociaux au pays. C’est également l’endroit où les grappes de services aux entreprises connaissent un essor rapide et où les services d’ingénierie représentent un segment qui connaît une croissance en flèche reflétant une économie régionale forte et un secteur pétrolier et gazier dynamique.

Grandes sociétés d'ingénierie du Canada

• Aecom Group
• CH2M Hill Canada
• Dessau
• Ganivar
• Golder Associated
• Hatch Energy
• MMM Group
• Sandwell Engineering (Ausenco Group)
• SNC Lavalin
• Stantec Consulting International
• Trow Associates

Grandes sociétés d’externalisation proche/délocalisation du Canada

• Accenture
• Aditya Birla Minacs
• Capgemini
• Ceridian
• Groupe CGI
• Convergys
• Infosys
• Tata Consulting
  

Entreprises ayant choisi le Canada

• IBM Canada emploie environ 22 000 personnes au Canada et est l’une des entreprises qui investit le plus dans la recherche et le développement.
• En 2009, la société allemande Kuka Roboter GmbH a créé une filiale pour offrir des services à son nombre croissant de clients en robotique au Canada.
• En 2008, la société française AMESYS a  sélectionné Montréal (Québec) pour lancer ses activités d’ingénierie en Amérique du Nord.
• En 2008, la société TI Keane, basée aux États‑Unis, a annoncé qu’elle prévoyait accroître ses activités à Halifax (Nouvelle‑Écosse).
• EDS, une société basée au Texas, a choisi d’ouvrir un nouveau centre de services de haute technologie de 18 millions de dollars à Winnipeg (Manitoba).